王梅離開了阿里巴巴,當(dāng)起了農(nóng)人,創(chuàng)立了“梅子淘源”,她堅(jiān)信100個(gè)消費(fèi)者可能會(huì)改變100畝土地,而她打算將這“又傻又天真”的態(tài)度堅(jiān)持到底。
因馬云的一段演講,促使王梅離開呆了9年的阿里巴巴,心甘情愿當(dāng)起了一名農(nóng)人。
她創(chuàng)立的“梅子淘源” ,專門負(fù)責(zé)“讓吃貨決定生產(chǎn)什么樣的農(nóng)產(chǎn)品”,讓產(chǎn)地直接對(duì)接消費(fèi)者,為消費(fèi)者發(fā)掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。
成立時(shí)間不到一年,梅子淘源就獲得天使輪投資,上百名貢獻(xiàn)者與傳播者自愿加入到團(tuán)隊(duì)。
在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,梅子淘源究竟有何特別之處?
梅子淘源的由來
“作為阿里的員工,應(yīng)該要承擔(dān)多一些的社會(huì)責(zé)任,讓水更清,天更藍(lán),糧食食品更安全。”2013年5月,淘寶15年的慶典,馬云的這段演講觸動(dòng)了王梅的心,堅(jiān)定了她離職的決心。
在那之前,王梅做了一次體檢,體檢報(bào)告指出她的身體多項(xiàng)指標(biāo)不正常,這對(duì)熱愛健康的她打擊頗大。此時(shí)的王梅已在阿里巴巴做了9年的搜索,日復(fù)一日與電腦為伴,加上身體素質(zhì)下降,心生疲倦似乎在所難免,她?;孟肽茈x開城市,回歸田園,清清靜靜,種地都好。
離職后,想著醫(yī)生的告誡要注意飲食,少吃加工食品,王梅心想著何不真正去當(dāng)一回農(nóng)人?至少能吃上天然食物。
經(jīng)熟人介紹,王梅去了廣西的一個(gè)農(nóng)場做考察。1500畝的農(nóng)場,全是綠色蔬菜。可王梅怎么也沒想到,這樣的蔬菜居然找不到出路。當(dāng)時(shí)一個(gè)廣東的批發(fā)商來農(nóng)場收菜,6毛錢一斤的蔬菜他們收成5毛9,這個(gè)數(shù)字讓“旁觀者”王梅糾結(jié)無比,她突然意識(shí)到,僅自己種地意義太小,綠色安全的食品實(shí)則存在一塊市場,需要更多對(duì)它們有需求的人看到。
由此,王梅最初種地的想法轉(zhuǎn)了一個(gè)彎。恰巧,王梅在廣西當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)了一位60年代的縣委書記,他向王梅推薦了廣西的橙子。在橙園里,滿園的清新讓王梅甚感沉醉,橙子呈綠色,還未成熟,王梅試吃后卻發(fā)現(xiàn)比超市里賣的成熟橙子還好吃。
當(dāng)時(shí)橙園里的買賣走的還是傳統(tǒng)路線,在王梅與橙園主人的商議下,王梅定了一批橙子在網(wǎng)上出售,通過淘寶下單,把訂單給了橙園的主人。期間,王梅在朋友圈對(duì)橙子進(jìn)行了傳播,其中包括如何種樹,如何施肥,如何防蟲,甚至連果園里的雞鴨鵝,她都做了詳細(xì)分享。就這樣,橙園六分之一的橙子都被下了訂單。
橙園的經(jīng)驗(yàn),讓王梅覺得農(nóng)產(chǎn)品需要用戶和平臺(tái),而真實(shí)透明是一種力量,能夠讓用戶更加了解產(chǎn)品,促成生產(chǎn)者與用戶之間的信任,另一方面,預(yù)售的模式,可以讓用戶買到最新鮮的產(chǎn)品。
通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸?shù)姆绞桨呀】凳称穾Ыo大家,讓消費(fèi)者與生產(chǎn)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián),這樣的概念在王梅意識(shí)中形成,此后的王梅不斷地尋找發(fā)現(xiàn)著各類食品。
找尋健康食品的源頭,再為原產(chǎn)地的風(fēng)土人情做一個(gè)分享,就相當(dāng)于給了用戶一個(gè)淘源的體驗(yàn),于是就有了如今的“梅子淘源”。
揭農(nóng)產(chǎn)品市場迷局
實(shí)際上,在橙子銷售成功之后,就有朋友主動(dòng)要求王梅找好的蜂蜜。
在廣西陽朔,山清水秀的林間,有一群專業(yè)的養(yǎng)蜂人釀蜜。為實(shí)地考察蜂蜜的釀造周期與質(zhì)量,王梅在靠近養(yǎng)蜂人院子的樹林中住了近20天,搭帳篷,撈魚,吃大鍋飯,沒水沒電,條件異常艱苦。
20天下來,王梅的手被蜜蜂叮了30個(gè)包,卻也就是因?yàn)檫@些天的朝夕相處,讓王梅與養(yǎng)蜂人建立了深厚的感情。
養(yǎng)蜂人告訴她,中國是有好蜂蜜的,就是封蓋。養(yǎng)蜂人的做法是釀了蜜后把巢蓋上,這樣蜂蜜的釀造周期為15天左右。目前,國外市場釀造蜂蜜的時(shí)間為7天以上,營養(yǎng)成分較全,而中國市場只有10%的成熟蜜,市面上大部分銷售的是釀造周期為3、4天的非成熟蜜,加工商看重的是非成熟蜜成本低,量大,由此形成多收入。
揭開了為什么在市場上找不到好蜂蜜的原因,王梅想著通過定制的方式,在加工商拿到蜂蜜之前,在朋友圈和微博將訂制方式分享出來,讓用戶下訂單。同時(shí),王梅還從廣西把巢帶了回去,跟媽媽圈分享,讓她們體驗(yàn)蜂蜜成熟與否的差異。這相當(dāng)于在蜂蜜還沒有釀完的時(shí)候,就已經(jīng)售出去了。
今年3月,王梅在廣西與養(yǎng)蜂人交流后,定制了300斤成熟的龍眼蜜(釀制時(shí)間超過20天),被梅子淘源的用戶一搶而空。
這是王梅第一次通過定制的方式,讓用戶得到真實(shí)的產(chǎn)品,養(yǎng)蜂人也希望有一個(gè)渠道讓他們將好蜂蜜銷售出去,這次的成功預(yù)售給他們的鼓舞很大。
投身農(nóng)產(chǎn)品后,王梅與團(tuán)隊(duì)走訪了五十多個(gè)村子,一百多個(gè)農(nóng)戶,他們發(fā)現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)目前面臨著幾個(gè)核心問題:
1.生產(chǎn)者收入普遍較低。這是由現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)銷售模式和渠道所決定的,生產(chǎn)者面對(duì)采購商沒有議價(jià)能力,形成了劣幣驅(qū)除良幣的現(xiàn)象;
2.生產(chǎn)者不知道消費(fèi)者需要什么,只知道采購商需要什么。因?yàn)?ldquo;新農(nóng)人”與“農(nóng)二代”的出現(xiàn),這個(gè)問題如今有所改觀,這些人有全新的消費(fèi)觀念,知道與用戶互動(dòng)交流,但這種直接的方式,并沒有讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。
3.中國農(nóng)人缺乏可持續(xù)、高效的經(jīng)營能力。渠道商倒逼生產(chǎn)商的現(xiàn)狀讓他們的生存得不到保證,而倒逼的后果就是導(dǎo)致中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域很多品種“絕跡”,大量外來的包括轉(zhuǎn)基因的物種侵占了國內(nèi)農(nóng)作物的市場。
如何破局?這是梅子淘源需要面對(duì)的問題。
另一種形式的孵化器
俗話說,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
越來越多的實(shí)地經(jīng)驗(yàn)讓王梅發(fā)現(xiàn),中國的綠色食品實(shí)際上并不少,只是信息化時(shí)代亂象叢生,面對(duì)泛濫的信息,以致用戶對(duì)產(chǎn)品的辨別力大幅度降低,再加上中國農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀,這就需要一個(gè)平臺(tái)在用戶與農(nóng)戶之間打造一個(gè)信任模型,滿足用戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的辨別需求,同時(shí)也讓農(nóng)戶的產(chǎn)品有銷路。
那么,這個(gè)信任模型如何建立?
眾所周知,農(nóng)業(yè)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最明顯的行業(yè),每一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品都必須確保萬無一失。梅子淘源認(rèn)為,信任模型的建立,不能以單一的傳統(tǒng)電商展銷的形式出現(xiàn),而是需要通過以下幾種形式:
一是場景還原。找到符合用戶需求的產(chǎn)品,深入原產(chǎn)地,把最原始的部分及環(huán)節(jié),真實(shí)透明的展現(xiàn)給用戶;
二是落實(shí)檢測。產(chǎn)品由國家權(quán)威部門檢測是否殘留農(nóng)藥和重金屬,在標(biāo)準(zhǔn)上面給用戶一個(gè)強(qiáng)大的背書;
三是創(chuàng)造口碑營銷。從立項(xiàng)到銷售,至少1個(gè)月時(shí)間,讓用戶與生產(chǎn)者之間進(jìn)行交互。
2014年6月,以王梅為創(chuàng)始人的北京淘信源科技有限公司正式成立。成立之初,因價(jià)值觀的共通與對(duì)項(xiàng)目前景的信任,梅子淘源獲得了天使輪融資。
用戶提前開始預(yù)售,到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)截止,梅子淘源會(huì)統(tǒng)一把用戶的訂單交給農(nóng)戶,農(nóng)戶采摘之后進(jìn)行發(fā)貨,這是梅子淘源的運(yùn)作模式。
相比工業(yè)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品周期較長,不易保存,且承受更多自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn);另外,農(nóng)產(chǎn)品對(duì)運(yùn)輸要求高,物流成本高也是一個(gè)無法避免的問題。
為這些弊端得以解決,梅子淘源在一個(gè)項(xiàng)目的成立之前,會(huì)做到相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制,這當(dāng)中包括安全食品的項(xiàng)目源,風(fēng)險(xiǎn)保證金,對(duì)項(xiàng)目人的評(píng)估,事后的追溯制度。
另一方面,因物流要具備很輕的技巧性,梅子淘源所有產(chǎn)品都圍繞新鮮的產(chǎn)品來供應(yīng)。拿芒果來舉例,如果用戶拿到的芒果不熟,或九分熟的芒果經(jīng)過運(yùn)輸后出現(xiàn)爛掉的情況,都會(huì)導(dǎo)致用戶流失。所以,梅子淘源對(duì)用戶做了詳細(xì)的地域分割,根據(jù)地域選擇發(fā)貨地點(diǎn)。這樣的成本不可避免高一些,但用戶體驗(yàn)卻能達(dá)到一個(gè)好的效果。同時(shí)為增強(qiáng)用戶的視覺體驗(yàn),梅子淘源在特定產(chǎn)品的包裝上做到了別出心裁。
作為平臺(tái),梅子淘源定價(jià)的核心是讓農(nóng)戶自己定價(jià),讓消費(fèi)者以低成本獲得,而梅子淘源獲取的傭金范圍在10%~20%左右,這種形式完全打破了傳統(tǒng)渠道“成本乘以3”的模式。
梅子淘源以孵化器的形式,在平臺(tái)上為農(nóng)戶提供增值服務(wù)。
后記:
農(nóng)產(chǎn)品是個(gè)慢工出細(xì)活的過程。作為農(nóng)業(yè)從業(yè)者,王梅堅(jiān)信100個(gè)消費(fèi)者可能會(huì)改變100畝土地,而她打算將這份“又傻又天真”的態(tài)度堅(jiān)持到底。
到目前為止,梅子淘源成立半年多時(shí)間,項(xiàng)目有橙子、芒果、蜂蜜、獼猴桃、大米等,梅子淘源團(tuán)隊(duì)的參與人、貢獻(xiàn)者、傳播者已達(dá)100多人。
2014年9月9日,王梅代表了7萬阿里員工在美國紐交所見證了阿里巴巴上市,現(xiàn)場遇到馬云,王梅告訴他:梅子淘源的吃貨不能讓天更藍(lán)、水更清、食品更安全,但是他們唯一能做的就是讓不可能變成可能。
馬云思索之后,為王梅寫了一句話【永不放棄】。